Hibridació de l'administració pública local : convivència dels models tradicionals i digitals
Atzet Riudor, Àngela
Galais Gonzàlez, Carolina dir. (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament de Ciència Política i de Dret Públic)
Universitat Autònoma de Barcelona. Facultat de Ciències Polítiques i de Sociologia

Date:	2025
Description:	44 pag.
Abstract:	Aquest informe, de caràcter exploratori-intervenció, analitza el procés de digitalització a l'administració pública local a través del cas de la Secció de Govern Obert de l'Ajuntament de Manresa. L'objectiu és comprendre com conviuen les pràctiques pròpies del model tradicional i del model digital, que configuren conjuntament un model híbrid de gestió municipal. A més, s'investiga com aquest model afecta la transparència i l'eficiència, i s'exploren els reptes tecnològics i organitzatius associats. A partir d'una metodologia mixta i observació directa, es constata un assoliment gradual en la consolidació dels processos de digitalització, amb més de 340 tràmits en línia i una clara voluntat de fomentar la transparència. Tanmateix, persisteixen debilitats com una manca de ciberseguretat, dificultats en la digitalització documental, resistències internes i una cultura institucional amb poca orientació al canvi. El model híbrid, si bé s'hauria d'entendre com una etapa intermèdia cap a una digitalització completa, pot limitar el potencial transformador del procés. L'estudi conclou que la digitalització total exigeix un lideratge capaç d'impulsar el canvi, formació adequada, recursos adaptats als temps actuals i una estratègia centrada en l'usuari.
Rights:	Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial, la distribució, i la comunicació pública de l'obra, sempre que no sigui amb finalitats comercials, i sempre que es reconegui l'autoria de l'obra original. No es permet la creació d'obres derivades.
Language:	Català
Studies:	Graduat o Graduada en Ciència Política i Gestió Pública [2500259]
Study plan:	Grau en Ciència Política i Gestió Pública [1362]
Document:	Treball final de grau
Subject:	Administració publica local ; Digitalització en origen ; Govern electrònic ; Govern Obert ; Model híbrid ; Transformació digital

44 p, 1.5 MB

The record appears in these collections:
Research literature > Bachelor's degree final project > Faculty of Political Science and Sociology