Informe d'auditoria del sistema de gestió
Applus+

Additional title: Informe de auditoria del sistema de gestión
Date: Barcelona 2010-2014
Frequency: Anual
Abstract: El sistema de gestió de la qualitat del Servei de Biblioteques segueix la norma ISO 9001. La certificació comporta l'existència d'auditories internes i externes anuals. Cal demostrar no únicament la bona gestió dels processos que es realitzen i els serveis que s'ofereixen, sinó també que es cerca la millora continua en tots els aspectes, en especial en l'augment de la satisfacció dels usuaris.
Rights: Tots els drets reservats
Language: Català.
Document: Documents institucionals
Subject: Biblioteques universitàries ; Avaluació ; Catalunya ; Gestió de la qualitat ; Planificació estratègica ; Universitat Autònoma de Barcelona. Servei de Biblioteques

Continuada per: https://ddd.uab.cat/record/143023


2014
11 p, 166.3 KB

2013
11 p, 131.4 KB

2012
12 p, 2.4 MB

2011
9 p, 72.6 KB

2010
8 p, 64.8 KB

The record appears in these collections:
Books and collections > Institutional documents

 Record created 2015-11-10, last modified 2019-02-03



   Favorit i Compartir