| Data: |
2026 |
| Resum: |
Aquesta tesi doctoral investiga el paper de les pràctiques de Desenvolupament de Recursos Humans (DRH) en la millora de la gestió de crisis organitzatives, amb un enfocament particular en els efectes mediadors de les competències dels empleats i els factors psicològics organitzatius dins dels bancs nacionals jordans. L'estudi conceptualitza el DHR com a format per tres dimensions clau: formació i desenvolupament, participació dels empleats i desenvolupament professional. A més, examina les competències dels empleats i els factors psicològics organitzatius (específicament la participació dels empleats, la comunicació del lideratge i l'anàlisi de la presa de decisions directives) com a mediadors crítics que influeixen en l'eficàcia de la gestió de crisis. La gestió de crisis s'operacionalitza a través de cinc etapes: detecció precoç de senyals d'alerta, preparació i prevenció, contenció de danys, recuperació i aprenentatge organitzatiu. |
| Resum: |
Esta tesis doctoral investiga el papel de las prácticas de Desarrollo de Recursos Humanos (DRH) en la mejora de la gestión de crisis organizativas, con un enfoque particular en los efectos mediadores de las competencias de los empleados y factores psicológicos organizativos dentro de los bancos nacionales jordanos. El estudio conceptualiza al DHR como formado por tres dimensiones clave: formación y desarrollo, participación de los empleados y desarrollo profesional. Además, examina las competencias de los empleados y factores psicológicos organizativos (específicamente la participación de los empleados, la comunicación del liderazgo y el análisis de la toma de decisiones directivas) como mediadores críticos que influyen en la eficacia de la gestión de crisis. La gestión de crisis se operacionaliza a través de cinco etapas: detección precoz de señales de alerta, preparación y prevención, contención de daños, recuperación y aprendizaje organizativo. |
| Resum: |
This doctoral thesis investigates the role of Human Resource Development (HRD) practices in enhancing organizational crisis management, with a particular focus on the mediating effects of employee competencies and organizational psychological factors within Jordanian national banks. The study conceptualizes HRD as comprising three key dimensions: training and development, employee involvement, and career development. It further examines employee competencies and organizational psychological factors -specifically employee engagement, leadership communication, and managerial decision-making analysis- as critical mediators influencing crisis management effectiveness. Crisis management is operationalized through five stages: early detection of warning signals, preparedness and prevention, damage containment, recovery, and organizational learning. |
| Nota: |
Universitat Autònoma de Barcelona. Programa de Doctorat en Psicologia de la Comunicació i Canvi |
| Drets: |
Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial, la distribució, i la comunicació pública de l'obra, sempre que no sigui amb finalitats comercials, i sempre que es reconegui l'autoria de l'obra original. No es permet la creació d'obres derivades.  |
| Llengua: |
Anglès |
| Document: |
Tesi doctoral ; Text ; Versió publicada |
| Matèria: |
Gestió ;
Management ;
Gestión ;
Psicologia ;
Psychology ;
Psicología ;
Crisi ;
Crises ;
Crisis ;
Ciències Socials |
visitant ::
identificació
