Resum: |
Introduir l'enfocament modern de la Direcció de Producció (Direcció d'Operacions) com fonament per a aconseguir la gestió integrada de l'empresa, situant el sistema de producció com a unió dels subsistemes d'aprovisionament, fabricació i distribució buscant l'optimització dels fluxos de materials i mostrant la seva relació amb els sistemes de Control de Gestió i Comercial. Introducció a l'àrea funcional d'Operacions, en els seus aspectes estratègics i operatus, tant a empreses manufactureres com a empreses de serveis. Tipología de decisiones estratègicas (diseny de bens i serveis, diseny de capacitat productiva, diseny de sistemes de qualitat,. . . ), tàctiques (planificació de l'activitat, planificació de la qualitat,. . . ) i operatives (assignació de recursos, control i mesura del rendimient i la qualitat,. . . ) de l'àmbit de la Direcció d'Operacions. Conceptes teòrics i metodologíes i tècniques per a la gestió d'empreses i organitzacions. |