Informe de la auditoría de certificación
Bureau Veritas

Fecha: Barcelona 2015-
Periodicidad: Anual
Resumen: El sistema de gestió de la qualitat del Servei de Biblioteques segueix la norma ISO 9001. La certificació comporta l'existència d'auditories internes i externes anuals. Cal demostrar no únicament la bona gestió dels processos que es realitzen i els serveis que s'ofereixen, sinó també que es cerca la millora continua en tots els aspectes, en especial en l'augment de la satisfacció dels usuaris.
Derechos: Tots els drets reservats
Lengua: Castellà.
Documento: Documents institucionals
Materia: Biblioteques universitàries ; Avaluació ; Catalunya ; Gestió de la qualitat ; Planificació estratègica ; Universitat Autònoma de Barcelona. Servei de Biblioteques

Continuació de: https://ddd.uab.cat/record/143022


2017
37 p, 210.7 KB

2016
46 p, 231.1 KB

2015
50 p, 198.8 KB

El registro aparece en las colecciones:
Libros y colecciones > Documentos institucionales

 Registro creado el 2015-11-10, última modificación el 2019-02-03



   Favorit i Compartir