Digitalització del negoci : robotic process automation
Gutiérrez Teva, David
Estapé-Dubreuil, Glòria, dir.
Universitat Autònoma de Barcelona. Facultat d'Economia i Empresa

Data: 2021
Descripció: 83 pag.
Resum: En aquest document es presenta un estudi de l'automatització robòtica de processos (RPA), una tecnologia que permet a les empreses crear robots que imiten el comportament dels seus treballadors humans per realitzar processos repetitius i regits per normes lògiques i explícites. El treball incorpora una aproximació teòrica a la tecnologia en que es revisen les seves característiques úniques, així com un estudi de mercat de la tecnologia RPA, amb un anàlisis detallat dels tres proveïdors principals: UiPath, BluePrism i Automation Anywhere. S'ha realitzat un projecte d'automatització RPA real, que en primer lloc ha suposat una definició rigorosa dels dos processos a automatitzar i la seva adaptació a les necessitats del robot. S'ha conclòs que un dels processos no era adequat per l'automatització, ja que requeria certa creativitat difícil d'imitar pel robot. Mitjançant UiPath, s'ha programat el robot per realitzar el procés restant, documentant les activitats més importants del projecte en aquest treball. Finalment, s'ha detallat com es pot mesurar l'impacte d'aquesta tecnologia en l'empresa i s'ha determinat que l'automatització RPA té un gran potencial per reduir els costos de l'empresa de manera ràpida, flexible i fàcilment escalable, essent recomanable que les empreses elaborin una correcta estratègia d'automatització a llarg termini.
Resum: This paper presents a study of robotic process automation (RPA). This technology allows companies to create robots that mimic the behaviour of human workers to perform repetitive processes defined by logical and explicit rules. The study includes a theoretical approach to this technology in which its unique characteristics are reviewed. In addition to that, a study of the RPA technology market is presented, with a detailed analysis of its three main vendors: UiPath, BluePrism and Automation Anywhere. A real RPA automation project has been carried out. This first involved a thorough definition of the two processes to be automated and their proper adaptation to the robot capabilities. It has been concluded that one of the processes was not suitable for automation, as it required some creativity that the robot is not able to mimic. Using UiPath, the robot has been programmed to perform the lasting suitable process. Its most important activities have been reviewed in this document. Finally, it has been detailed how the impact of this technology on the company can be measured. It has been determined that RPA automation has great potential to reduce company costs quickly, flexibly and easily scalable, and it is recommended that companies develop a proper long-term automation strategy.
Drets: Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial, la distribució, i la comunicació pública de l'obra, sempre que no sigui amb finalitats comercials, i sempre que es reconegui l'autoria de l'obra original. No es permet la creació d'obres derivades. Creative Commons
Llengua: Català
Titulació: Grau en Empresa i Tecnologia [2501232]
Pla d'estudis: Pla d' Estudis d'Empresa i Tecnologia [948]
Document: Treball final de grau
Matèria: Digitalització ; Automatització robòtica ; Processos ; Tecnologia ; Negoci ; Digitization ; Robotic automation ; Processes ; Technology ; Business



84 p, 3.3 MB

1 p, 418.0 KB

El registre apareix a les col·leccions:
Documents de recerca > Treballs de Fi de Grau > Facultat d’Economia i Empresa. TFG

 Registre creat el 2021-07-16, darrera modificació el 2023-10-07



   Favorit i Compartir