Storytelling corporativo : una revisión crítica de los enfoques de investigación y la metodología en la literatura académica del 2011 al 2020
Atarama-Rojas, Tomás (Universidad de Piura)
Robledo-Dioses, Kelly (Universitat Autònoma de Barcelona)
López-Hermida Russo, Alberto Pedro (Universidad Finis Terrae)

Títol variant:	Corporate storytelling : a critical review of research approaches and methods in scholarly literature from 2011 to 2020
Data:	2022
Resum:	Los académicos de diferentes campos del conocimiento están de acuerdo en que el storytelling ha ganado especial relevancia en el contexto actual. Esto resulta evidente en la comunicación corporativa, donde se ha instaurado ya el término de storytelling corporativo, para hacer referencia a las historias que las empresas cuentan a sus diferentes grupos de interés (stakeholders). En este campo, se han encontrado diversas investigaciones académicas que desde diferentes enfoques y con distintas metodologías tratan de dar luces sobre la naturaleza, los alcances y las limitaciones del storytelling en el mundo de la empresa. Esta investigación presenta una revisión crítica de esta literatura académica y destaca que la ausencia de unidad conceptual y de aproximaciones metodológicas validadas por la comunidad científica han hecho del storytelling un tópico del que se escribe mucho, aunque sin ofrecer un conocimiento articulado o soluciones prácticas para su aplicación en el desarrollo de la estrategia de comunicación de la empresa.
Resum:	Scholars from different fields of knowledge agree that storytelling has gained particular relevance in the current context, as noted in Corporate Communication. The term "corporate storytelling" has already been coined to refer to the stories that companies tell their stakeholders. We have found several studies that try to shed light on the nature, scope, and limitations of storytelling in the corporate world from different approaches and methods. This research presents a critical review of this literature. It highlights that the absence of conceptual unity and methodological approaches validated by the scientific community has made storytelling a topic about which much has been written without offering articulated knowledge or practical solutions for its application to develop a company's communication strategy.
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Llengua:	Castellà
Document:	Article ; recerca ; Versió publicada
Matèria:	Comunicación ; Estrategias de comunicación ; Gestión de empresas ; Investigación interdisciplinaria ; Narración ; Communication ; Communication strategies ; Business management ; Interdisciplinary research ; Short stories
Publicat a:	Palabra clave, Vol. 25 Núm. 2 (2022) , e2522, ISSN 2027-534X

DOI: 10.5294/pacla.2022.25.2.2

31 p, 254.0 KB

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