Desenvolupament Android de uSell CRM
Belis Vega, Marc
Benítez Fernández, Yolanda, dir. (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament de Ciències de la Computació)
Universitat Autònoma de Barcelona. Escola d'Enginyeria

Additional title:	Android development of uSell CRM
Additional title:	Desarrollo Android de uSell CRM
Date:	2019-02-11
Abstract:	Avui dia, en una societat amb molta competència empresarial, les empreses necessiten posar molt d'èmfasi en l'atenció i la qualitat que proporcionen als seus clients per poder marcar una diferència sobre la seva competència. Portar un control de tots els clients sense un sistema informàtic capaç de recollir totes les dades i tractar-les és gairebé impossible, per això utilitzen els anomenats CRMs. Aprofitant el gran augment de l'ús de dispositius mòbils a la vida dels comercials, aquests necessiten un accés ràpid, fàcil i mòbil a les dades dels seus clients i poder registrar totes les interaccions que facin sobre ells. D'aquesta necessitat neix el present projecte: el desenvolupament d'una aplicació nativa per a tauletes Android d'un CRM al núvol existent.
Abstract:	Nowadays, in a society with a lot of business competence, companies need to put a lot of emphasis on the attention and quality they provide to their clients in order to make a difference in their competition. Carrying out a control of all customers without a computer system capable of collecting all the data and treating them is almost impossible, so they use the so-called CRMs. Taking advantage of the huge increase in the use of mobile devices in the business people live, they need a quick, easy and mobile access to their clients' data and be able to record all the interactions they make on them. The present project is born of this need: the development of a native application for Android tablets of an existing CRM in the cloud.
Abstract:	Hoy día, en una sociedad con mucha competencia empresarial, las empresas necesitan poner mucho énfasis en la atención y la calidad que proporcionan a sus clientes para poder marcar una diferencia sobre su competencia. Llevar un control de todos los clientes sin un sistema informático capaz de recoger todos los datos y tratarlos es casi imposible, por eso utilizan los llamados CRMs. Aprovechando el gran aumento del uso de dispositivos móviles en la vida de los comerciales, estos necesitan un acceso rápido, fácil y móvil a los datos de sus clientes y poder registrar todas las interacciones que hagan sobre ellos. De esta necesidad nace el presente proyecto: el desarrollo de una aplicación nativa para tabletas Android de un CRM en la nube existente.
Rights:	Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial, la distribució, i la comunicació pública de l'obra, sempre que no sigui amb finalitats comercials, i sempre que es reconegui l'autoria de l'obra original. No es permet la creació d'obres derivades.
Language:	Català
Studies:	Grau en Enginyeria Informàtica [2502441]
Study plan:	Enginyeria Informàtica [958]
Document:	Treball final de grau ; Text
Subject area:	Menció Enginyeria del Software
Subject:	CRM ; Aplicació mòbil ; Tauleta ; Comercial ; Empresa ; Mobilitat ; Android ; API ; Aplicación móvil ; Tableta ; Movilidad ; Mobile app ; Tablet ; Commercial ; Business ; Mobility

10 p, 1.0 MB

The record appears in these collections:
Research literature > Bachelor's degree final project > School of Engineering. TFG